お問い合わせ・ご依頼

お花の保存方法や注意事項などをご確認いただき、
まずは、お電話かLINEにてAntiQUE-アンティック-にお問い合わせください。
ご注文時の注意点
お問い合わせ
ご注文内容や希望を確認させていただいた後に、
持ち込み方や発送先などをお伝えいたします。
(お花の発送先はサロンではありません。)

お花の発送

お電話やLINEにてお伝えした発送先へお花を発送してください。
(発送先確認前に、別の場所へ発送してしまった場合は、お花の返却はいたしかねます。ご了承ください。)
お花は鮮度や保存状態によって完成度に影響が出ます。
綺麗に保存するポイントを守り、充分な保水の上、発送をお願いしております。
なお、直接お持ちいただく場合は詳細な住所をお伝えさせていただいております。
また、鮮度を保つため4月〜10月(20度以上)の配送はクール便での配送をお願いしております。

到着のご連絡

お客様よりご発送いただきましたお花が届きましたらLINEやお電話にてご報告をいたします。
額やオプションなどでお悩みでしたら打ち合わせしながら決めることも可能です。
また、お花が到着しましたらすぐに保水へ入ります。お花の状態なども確認させていただきますが、状態によってはご希望に沿えない場合などもございます。その際はお客様へ一度ご相談させていただきます。

お支払い

アンティックでは完全オーダーメイドでの製作となるため、完全前払いとなります。
ならびに打ち合わせの途中で理由もないまま7日間経過後にもお返事をいただけない場合や支払いの確認ができない場合などは、誠に申し訳ありませんがオーダーをキャンセルとさせていただきます。

製作開始

ご希望に沿った内容で加工作業へと入ります。
お花の鮮度や状態を保つために迅速かつ丁寧に仕上げていきます。
また、誕生日やお名前、簡単なメッセージなども入れることができます。ご希望の場合は打ち合わせの際にぜひお伝えください。

完成・お届け

製作が完了しましたらお客様へご連絡の上、発送もしくはお越しくださっての受け取りかを選択していただきます。
発送の場合はお届け先の住所やお届け希望日時等をご確認させていただきます。
送料に関しては、商品代金が40,000円未満に関してはご負担いただきます。予めご了承ください。